Häufig gestellte Fragen

Sie können direkt über unsere Website buchen. Wählen Sie Ihren gewünschten Standort, das passende Apartment und Ihren Reisezeitraum. Alternativ können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren.

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, der Check-out bis 10:00 Uhr. Früherer Check-in oder späterer Check-out kann nach Verfügbarkeit arrangiert werden – sprechen Sie uns einfach an.

Unsere Apartments sind flexibel ab 1 Nacht buchbar. Für längere Aufenthalte ab 30 Nächten kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot.

Alle Apartments sind voll möbliert und ausgestattet: Küche mit Geschirr und Kochutensilien, Bettwäsche, Handtücher, Highspeed-WLAN, Smart TV, Arbeitsplatz und alle notwendigen Haushaltsgeräte. Sie brauchen nur Ihren Koffer.

Ja, alle Apartments verfügen über kostenfreies Highspeed-WLAN, das für Videokonferenzen und Home-Office geeignet ist.

Bei Anreise ist das Apartment professionell gereinigt. Bei längeren Aufenthalten kann ein wöchentlicher Reinigungsservice hinzugebucht werden.

Je nach Standort stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Ein Stellplatz ist in der Regel vorhanden. Bitte blockieren Sie keine anderen Fahrzeuge. Details finden Sie auf der jeweiligen Apartment-Seite.

Haustiere sind nur auf Anfrage und nach vorheriger Absprache möglich. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung.

Rauchen ist in allen Apartments strengstens untersagt. Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von 250 € erhoben.

Die Zahlung erfolgt sicher per Kreditkarte über Stripe. Für Firmenkunden mit Rahmenvertrag ist auch Zahlung auf Rechnung möglich.

Der Gesamtbetrag wird bei Buchung fällig und per Kreditkarte abgerechnet.

Selbstverständlich. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die Sie steuerlich geltend machen können.

Im Preis enthalten sind die Übernachtung und WLAN. Die Endreinigung wird separat ausgewiesen. Ab dem 3. Gast fällt ein Zuschlag von 20 € pro Person und Nacht an.

Bis 7 Tage vor Anreise ist die Stornierung kostenfrei. Bei späterer Stornierung werden 100 % des Gesamtpreises fällig. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Erstattung.

Ja, Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich. Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Rahmenverträge für Unternehmen mit regelmäßigem Bedarf an möblierten Apartments. Die Konditionen richten sich nach Volumen und Laufzeit. Kontaktieren Sie uns über unser B2B-Formular.

Absolut. Wir haben an jedem Standort mehrere Apartments und können Projektteams verschiedener Größen unterbringen. Sprechen Sie uns frühzeitig an, damit wir die Verfügbarkeit sicherstellen können.

Firmenkunden mit Rahmenvertrag erhalten eine übersichtliche Sammelrechnung – monatlich oder nach Aufenthalt, ganz nach Ihren Wünschen. Alle Rechnungen sind buchhalterisch aufbereitet.